Sobre nós

Somos uma equipe de profissionais que possuem mais de 10 anos de experiência no mercado empresarial no Brasil, sendo que todos já possuem cases de sucesso em diversas áreas da hotelaria de pequeno e médio porte. Nossa empresa também conta com um conselho administrativo, formado por executivos e empresários com mais de 20 anos de experiência em empresas de grande porte.

Com todo esse know-how nossa equipe está preparada para auxiliar e administrar meios de hospedagem de todo o Brasil, com ferramentas, procedimentos, indicadores, e mentorias em todas as áreas necessárias para que o seu Hotel / Pousada / Hostel tenha sucesso no desenvolvimento dos seus negócios. Nossa equipe assume o compromisso com os resultados esperados pelos investidores e proprietários, que receberam relatórios mensais.

Propósito

Nosso propósito é profissionalizar a gestão da hoteleira independente no Brasil, através de novas tecnologias acessíveis.

Missão

Mudar a forma das pessoas se hospedarem, incluindo experiências de interatividade humana nos meios de hospedagens.

Visão

Sermos Transparentes com nossa gestão;
Sermos Inovadores com nossas soluções;
Sermos Éticos com nossos stakeholders;
Sermos Audaciosos na mudança do Brasil;

Valores

Tornar os meios de hospedagens independentes fortes para competirem com grandes redes.

O Que Fazemos

Somos especialistas em fazer o seu equipamento hoteleiro administrar melhor seus recursos financeiros, e intelectuais com o propósito de alcançar resultados mais eficientes em prol do seu Hotel/Pousada/Hostel.

Temos equipe com expertise em fazer os Hotéis e Pousadas familiares e agirem como uma empresa profissional, implantando indicadores, procedimentos, e ferramentas.

Temos know-how para reformular uma cultura organizacional e implantação de novos hábitos e costumes em toda a equipe de trabalho. Também melhoramos a comunicação interna da empresa gerando resultados mais satisfatórios com menos esforços.

Somos capazes de criar metodologias e procedimentos personalizados para o desenvolvimento do seu meio de hospedagem, e treinamos a liderança a dar continuidade no trabalho de formação de equipe durante o período mínimo de 2 anos.

Todo nosso trabalho é planejado e personalizado para o seu meio de hospedagem, pela nossa própria equipe estratégica.

Planejamento Estratégico

Realizamos pesquisas de mercado, adaptamos o modelo de negócio, e analisamos as influências do setor para os próximos anos, finalizando um estudo que guiará as tomadas de decisões da empresa pelos próximos anos de operação. Esse trabalho é fundamental para a implantação de qualquer equipamento hoteleiro, e esse estudo leva de 1 a 3 meses para ser concluído.

Implantação de Meios de Hospedagens

Somos especialistas na implantação de novos meios de hospedagens, trabalhando com metodologia bootstrap, que vai evoluindo nos primeiros meses da empresa.
Criamos equipes do zero, com processos de recrutamento e seleção, treinamento, e desenvolvimento de habilidades, conseguindo operar com o menor custo de capital de giro do mercado, através do nossos acompanhamento semanal.
Conseguimos eliminar as dores de 90% dos empresários brasileiros que é a mão de obra na hotelaria, através de uma equipe experiente no treinamento e desenvolvimento humano.

Administração de Hotéis, Pousadas e Hostels

Fazemos uma administração eficiente e rentável para todas as empresas que trabalhamos, oferecendo uma rentabilidade média de 3,5% e margem de contribuição acima de 25%. Trabalhamos com indicadores e novas tecnologias que nos permitem monitorar todas as áreas da empresa nos mínimos detalhes. Toda administração é transparente, através de relatórios mensais, auditorias externas trimestrais, e softwares online que permitem o monitoramento em tempo real.

Operacional
Na parte operacional trabalhamos com relatórios semanais de indicadores como satisfação do cliente, problemas operacionais, prejuízos operacionais, entre outros, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente dentro do Hotel/Pousada/Hostel.

Administrativo
Na área administrativa trabalhamos com indicadores semanais de feedbacks de equipe, controle de desempenho, nível de rentabilidade intelectual, controle de custos gerais, controle de custos individualizados, metas alcançadas, entre outras, focando sempre da satisfação da equipe e controle de custos.

Comercial
Na parte comercial contamos com equipes de vendas: dedicada ao cliente final, dedicada a clientes corporativos, dedicada a parcerias.

Temos um departamento inteiro especializado em Revenue Management (RM), que acompanha resultados através de relatórios diários, fazendo a gestão de tarifas diariamente do seu Hotel / Pousada / Hostel. Através de softwares e tecnologias avançadas eles controlam as vendas e cadastros em todas OTA’s e seu site próprio, buscando sempre o maior lucro para o seu meio de hospedagem.

Ainda contamos com uma equipe de tecnologia direcionada as vendas, que criam oferecem diversas ferramentas que proporcionam uma melhor performance das suas vendas diretas, através de motor de reservas personalizado, programa de fidelidade automatizado, guia turístico online, tour virtual de reservas, chat bot, dashboard de indicadores online, e website próprio para Hotéis, Pousadas, e Hostels.

E a nossa Central de reservas atende com PABX na nuvem, possibilitande o direcionamento ao seu estabelecimento, com gravação de ligações, e relatórios do volume de ligações.

Clientes

Administramos Hotéis, Pousadas e Hostels, conseguindo aumentar as vendas e diminuir os custos dos meios de hospedagens.

Equipe

Parceiros

Abaixo alguns parceiros que nos dão suporte para entregarmos a melhor administração de meios de hospedagens do Brasil.

Contato

Caso ainda tenha dúvidas sobre os nossos serviços e nossa administração, nos envie um e-mail e um dos nossos consultores irão entrar em contato para fazer um call ou marcar uma visita de apresentação dos serviços.